什么是云端电话系统?
这是一种IP PBX,使用开放标准,可为您的企业提供完整的统一通信功能。借助ReadySpace Cloud,现在可以轻松地管理和维护与客户之间的通信。借着没有地域限制都能接听客户的电话,建立公司所需的企业形象来提升客户的信心。与合作伙伴关系 :
商业云端电话系统
降低成本
通过SIP Trunk和VoIP提供商降低成本。更加灵活。
扩大业务范围
销往全球更广泛的受众。 更多新的收入和机会。
改善合作
将来自不同地方的团队聚集在一起。 快速完成工作!
随处都可工作
Android和iOS应用程序均可用。 不再有的停机时间。
您的通訊面板
如何登录
1.从您的欢迎电子邮件中检索您的凭据。2.转到您的Web客户端URL,例如 https://phonesystem.mycompany.com/webclient/
3.使用您的分机号和密码进行登录。
打出,接听和呼叫转移
通过单击分机拨打电话或在搜索框中输入姓名/号码。1.点击智能手机,座机或Web用户端上电话图标进行呼叫转接。
2.点击“Transfer”或“ Att.transfer”按键,输入分机号或名称。
—如果是“ Att.transfer” 宣布呼叫,然后单击“Transfer”按键。
—要盲目转移,请单击“Transfer”按键并挂断。
管理您的状态
1.通过单击头像旁边的下拉菜单来设置状态和状态消息。2.单击“铅笔”以添加状态消息。
3.临时设置状态来自动转换您的状态。
4.绿色表示空闲,黄色表示正在通话中,红色表示繁忙-来电将会被转接到语音信箱。
与您的同事聊天
1.点击“Chat”功能。2.点击“Compose”图标以搜索并添加人员来进行一对一或群组聊天。
3.选择分机号,然后单击“OK”开始聊天。
全面管理仪表盘
通过简单的Web界面在任何地方管理呼叫流和用户。
无限扩展
当需要添加更多团队成员时,无需担心额外费用。
所有人的语音记录
记录下每段对话,以便将来参考。
任何地方都是你的办公室
下载IOS或Android应用程式
1.打开您的欢迎电子邮件。2.打开设备上的应用程式,点击左上角的菜单,然后点击“扫描QR码”。
3.现在,从您的欢迎电子邮件中扫描QR码-完成!
为Google浏览器和EDGE安装扩展程序:
1.打开您的Web客户端,然后单击“安装3CX浏览器扩展”,然后按照屏幕上的提示进行操作。2.启动网路客户端,激活扩展程序,一切就绪!
3.禁用并删除3CX Click to Call Extension(如果已安装)。
转移电话:
1.单击“Transfer”或“ Att.Transfer”。2.输入分机号或按名称搜索,点击“Transfer”并挂断。
3.如果是Att.Transfer宣布呼叫,然后单击“转接”。
全球桥梁团队
轻松地扩展和桥接多个团队,成为一个团队。
呼叫中心管理
具有多种选择的自动转移,转接和排队呼叫,可改善客户体验。
远程协助
通过网路会议帮助客户远程解决问题。
如何使用您的桌面电话
下载IOS或Android应用
1.拨打键盘上的号码,然后点击发送或输入按钮。2.或者从您的网路客户端中选择联系人或分机号,或者从网页中选择一个号码,然后点击通话。
3.如果通过电话选择器切换选择了网络客户端,则会在您的座机上触发呼叫。
转移电话:
1.进行盲转:按“转接”,拨打分机号,按发送/拨号并挂断。2.参加转接Yealink:按“转接”,拨打号码或选择分机,按“发送”,宣布呼叫者,按“转接”并挂断。
3.参加转接的Snom:按下“保留”按钮,然后拨打要转接到的分机。宣布通话并按“转接”,然后发送/拨号并挂断电话。
语音邮件
设置您的语音邮件问候
用电话:1.按照您的欢迎电子邮件中的指示拨打语音信箱号码。
2.输入您的PIN,然后按“#”。
3.选择选项“ 9”,然后选择“ 8”,然后选择“ 0”进行记录。
4.按“#”结束录制,按“ 0”保存
从网路客户端:
1.转到“设置”>“问候”
2.在这里,您可以根据自己的状态设置问候语。
如何播放语音邮件
1.通过电话:a. 拨打您的语音信箱号码或点击“语音信箱/消息”
b. 输入您的PIN码,按“#”,然后按“ *”播放您的信息。
2. Web客户端:单击“语音邮件”,然后单击播放图标以收听所选电话上的消息。
3. Android和IOS应用程序:点击汉堡菜单上的,然后选择“语音邮件”,点击语音邮件,然后选择“播放”以收听消息。
安排音频/网路会议
建立临时Web会议
1.在网路客户端中单击“ WebMeeting”。2.允许Webmeeting使用摄像头和麦克风。
3.单击右侧面板中的“邀请人”以添加参与者。
建立音频会议
通过Web客户端,ANDROID和IOS APPS:
1.点击或单击“计划会议”(在智能手机的顶部菜单中)。2.“启用公告”以在参与者加入时得到通知。
3.添加“主题”和“注释”。
4.指定首选时间。
5.点击“创建会议”(Web客户端)或“完成”(Android和iOS)并添加参与者。
a. 参与者将收到邀请电子邮件,其中包含外部拨入号码和PIN。
b. 内部参与者将收到一封包含分机号和PIN的电子邮件,或者被呼叫。
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