ReadySpace cordially invites you to the Hong Kong Computer and Communications Festival 2025 (Booth R18).                Dear Valued Customer, ReadySpace Limited cordially invites you to visit our booth at the “Hong Kong Computer & Communications Continue Reading

引言 在數位時代，電子郵件不僅是企業日常營運的核心，更是網路攻擊者入侵企業網路、竊取敏感資料或發動勒索軟體攻擊的主要途徑。面對日益複雜和精密的電子郵件威脅，單純依賴技術解決方案已不足以提供全面的保護。企業必須認識到，電子郵件安全是一個多層次、系統性的問題，它不僅關乎技術部署，更與管理策略、員工意識和行為習慣息息相關。因此，建立一套全面的電子郵件安全防線，是每個企業在當前網路環境中不可或缺的任務。 技術層面最佳實踐 有效的電子郵件安全防禦首先需要堅實的技術基礎。以下是企業應優先考慮和實施的技術層面最佳實踐： 多因素認證（MFA）的重要性 僅憑密碼已不足以保護帳戶安全。多因素認證（Multi-Factor Authentication, MFA）通過要求用戶提供兩種或多種驗證因素（例如：密碼、手機驗證碼、指紋等），極大地提高了帳戶的安全性。即使攻擊者竊取了員工的密碼，沒有第二個驗證因素也無法登入帳戶。企業應強制所有員工，特別是高權限帳戶，啟用MFA。 強密碼策略和定期更換 弱密碼是許多安全漏洞的根源。企業應實施嚴格的密碼策略，要求員工設置長度足夠、包含大小寫字母、數字和特殊符號的複雜密碼。同時，應定期強制更換密碼，並禁止重複使用舊密碼。密碼管理器工具可以幫助員工安全地管理和生成複雜密碼。 電子郵件加密（Email Encryption）的應用 對於傳輸敏感資訊的電子郵件，加密是保護數據不被未經授權訪問的關鍵。電子郵件加密可以確保郵件內容在傳輸過程中保持機密性，即使被攔截，攻擊者也無法讀取。企業應根據業務需求，考慮採用端到端加密或傳輸層加密（TLS）等技術，特別是在處理客戶資料、財務報告或商業機密時。 安全電子郵件閘道（Secure Email Gateway, SEG）的作用 安全電子郵件閘道（SEG）是企業電子郵件安全的第一道防線。它在郵件到達用戶收件箱之前，對所有入站和出站郵件進行掃描和過濾，以檢測和阻擋垃圾郵件、病毒、惡意軟體、網路釣魚和商業電子郵件詐騙（BEC）等威脅。一個高效的SEG能夠實時更新威脅情報，並利用先進的分析技術來識別和隔離惡意郵件。 人員意識和培訓 技術固然重要，但「人」往往是安全鏈中最薄弱的一環。因此，提升員工的安全意識和提供持續的培訓至關重要： 員工安全意識培訓：識別釣魚郵件、避免點擊可疑連結 定期對員工進行網路安全意識培訓，是抵禦電子郵件威脅的有效手段。培訓內容應包括： •識別釣魚郵件的技巧： 教導員工如何辨識可疑的發件人、異常的郵件主題、語法錯誤、緊急呼籲以及可疑的連結和附件。 •避免點擊可疑連結和下載不明附件： 強調在點擊任何連結或下載附件之前，務必仔細核實其來源和內容。 •報告可疑活動： 建立明確的流程，鼓勵員工在發現任何可疑郵件或網路釣魚嘗試時，立即向IT或安全部門報告。 建立內部安全協議和應急響應機制 企業應制定清晰的電子郵件使用政策和安全協議，並確保所有員工都了解並遵守。此外，建立完善的應急響應機制至關重要，以便在發生電子郵件安全事件時，能夠迅速有效地進行檢測、遏制、根除和恢復，最大限度地減少損失。 數據保護 電子郵件中包含的敏感數據需要額外的保護措施，以防止數據洩露和確保合規性： 數據丟失防護（Data Loss Prevention, DLP） 數據丟失防護（DLP）解決方案可以監控、檢測和阻止敏感資訊通過電子郵件離開企業網路。DLP工具可以識別郵件內容中的敏感數據（如信用卡號、社會安全號、客戶資料等），並根據預設策略阻止其發送或進行加密，從而防止無意或惡意的數據洩露。 郵件歸檔和備份 對所有電子郵件進行歸檔和定期備份，不僅有助於滿足合規性要求（如GDPR、HIPAA等），也能在數據丟失或系統故障時提供恢復能力。郵件歸檔解決方案可以安全地存儲郵件，並提供快速檢索功能，以應對法律訴訟或內部審計需求。 結論 電子郵件安全是一個持續演變的挑戰，沒有一勞永逸的解決方案。企業必須採取綜合性的防禦策略，將先進的技術解決方案、嚴格的管理政策、持續的員工培訓以及完善的應急響應機制有機結合起來。只有這樣，才能有效強化電子郵件防線，保護企業的數位資產，確保業務通訊的順暢和安全，並最終提升整體業務效率和競爭力。